Política de Privacidade

A Albula Capital - Correspondente Bancario LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 46.145.526/0001-60, com sede na Avenida Pedroso de Morais, 457 - Andar 8 Conj 802, Pinheiros, São Paulo - SP, CEP 05419-000, está comprometida com a proteção e privacidade dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis, incluindo as diretrizes do Google Ads para anúncios personalizados.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, profissão, renda.
• Dados de contato: E-mail, telefone fixo e celular, endereço residencial/comercial.
• Dados bancários: Agência, conta corrente, informações para análise de crédito (quando autorizado).
• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, tempo de visita, cookies e tecnologias similares.
• Dados de interação com anúncios: Cliques em anúncios do Google Ads, conversões e comportamento de navegação para personalização de campanhas.

2. Como Utilizamos suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:

• Análise de crédito e propostas de financiamento/empréstimo;
• Comunicação sobre produtos, serviços e ofertas (com consentimento);
• Melhoria da experiência de navegação no site;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Segmentação e otimização de campanhas no Google Ads (remarketing e anúncios personalizados);
• Prevenção a fraudes e segurança das transações.

3. Base Legal para Tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

• Consentimento explícito do titular;
• Execução de contrato ou procedimentos pré-contratuais;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• Proteção ao crédito (quando aplicável).

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies próprios e de terceiros (como Google Analytics e Google Ads) para:

• Analisar tráfego e comportamento de navegação;
• Exibir anúncios relevantes baseados em seus interesses;
• Medir a eficácia de campanhas publicitárias.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. A desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

• Com instituições financeiras parceiras para análise de crédito e concessão de produtos;
• Com órgãos reguladores (Banco Central, Receita Federal, etc.) quando exigido por lei;
• Com prestadores de serviços essenciais (plataformas de e-mail, hospedagem, suporte) sob contrato de confidencialidade;
• Com o Google Ads para fins de remarketing e anúncios personalizados, sempre respeitando as políticas de privacidade da plataforma.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo criptografia SSL/TLS, firewalls, controles de acesso e monitoramento contínuo.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Informação sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento;
• Oposição a tratamento irregular.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail alvaro@fdk.com.br ou telefone (21) 99715-0025.

8. Conformidade com Google Ads

Estamos em conformidade com as Políticas de Privacidade do Google Ads, que exigem:

• Transparência sobre coleta e uso de dados;
• Consentimento explícito para coleta de dados para anúncios personalizados;
• Não envio de informações de saúde, financeiras sensíveis ou de menores para remarketing;
• Fornecimento de mecanismo de opt-out (desativação de cookies/rastreamento).

Utilizamos apenas dados de navegação anonimizados para campanhas de remarketing, respeitando as políticas da plataforma.

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou por exigência legal. Dados de navegação e cookies são mantidos por até 12 meses, conforme práticas do setor.

10. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifique tal situação, entre em contato para remoção imediata.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do site ou e-mail cadastrado. Recomendamos revisar esta página regularmente.

12. Contato do Encarregado (DPO)

Para questões sobre privacidade ou para exercer seus direitos, contate nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Alvaro (DPO)
E-mail: alvaro@fdk.com.br
Telefone: (21) 99715-0025
Endereço: Avenida Pedroso de Morais, 457 - Andar 8 Conj 802, Pinheiros, São Paulo - SP, CEP 05419-000

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